« Passer du constat au rebond »
Réalisation de diagnostic stratégique et opérationnel
L’indispensable adaptation des établissements sanitaires sociaux et médico-sociaux aux évolutions de l’environnement nécessite pour les structures du secteur de mettre en forme des projets à caractère stratégique, organisationnel ou thématique (système de management de la fonction qualité et gestion des risques, système d’information, organisation administrative, organisation du siège pour une association ou un groupe).
Conduire un projet consiste à répondre à trois questions existentielles pour chaque organisation : Ou sommes-nous aujourd’hui ? Ou voulons-nous aller ? Comment allons-nous y aller ?
La réponse à la première question incite les établissements à réaliser un diagnostic interne de leur fonctionnement à partir de l’identification des forces et des faiblesses de la structure, complété par un diagnostic externe en terme d’opportunités et de menaces issues de l’analyse de l’environnent.
Le cadrage du projet
• Conception du projet d’analyse de l’organisation et de construction du diagnostic avec la direction
• Constitution de l’équipe projet
La démarche retenue pour la réalisation du diagnostic
• Préparation de l’intervention, recueil de l’information, analyses)
• Recueil de l’information à partir d’entretiens avec les professionnels de terrain, l’analyse de la documentation et les observations sur site
• Réalisation des analyses
• Étude des pistes d’évolutions avec la direction de l’établissement et préparation du plan d’action,
• Réalisation du diagnostic partagé avec les professionnels et validation des orientations du plan d’action
• Mise en œuvre du plan d’action
• Réalisation du retour d’expérience et capitalisation de l’expérience
L’accompagnement des équipes dans la gestion du changement
• Formation / Action
démarche participative qui a pour objectif de former les professionnels et de les aider à rédiger différents volets du projet organisationnel du service pour accompagner l’évolution de la structure.